פרמידת מאסלו בעולם העבודה 2.0

אם מאסלו היה מעצב את פירמידת הצרכים היום בעולם העבודה כיצד זה היה נראה? מהם הצרכים של העובדים (מעבר לתנאים הבסיסיים)? מה העובדים מעריכים הכי הרבה?

במחקר שנערך בקרב עובדים נמצא כי קיימים שלושה מניעים מרכזיים: קריירה, קהילה ומשמעות.

קריירה: הכוונה לעבודה שמאפשרת לעובד להשתמש בחוזקותיו, מייצרת מרחב אוטונומי ומקדמת את ההתפתחות והלמידה של העובד.

קהילה: ארגון שנותן לעובד תחושה של אכפתיות, כבוד והערכה. מה שיוצר בסופו של דבר תחושה של שייכות וחיבוריות.

משמעות: יצירת חזון שניתן להזדהות אתו, כזה שגם יוצר גאווה ואמונה בקרב העובדים שהם עושים משהו טוב לעולם.

שלושת גורמים אלו מייצרים "חוזה פסיכולוגי" – הציפיות והחובות הבלתי כתובות בין העובד והמעסיק. כאשר חוזה זה מכובד, אנשים מביאים את כל-כולם לעבודה. אולם כאשר הוא נסדק העובדים פחות שבעי רצון, פחות מחויבים לארגון וכתוצאה מזה תורמים פחות ומתפקדים פחות טוב.

בעבר, ארגונים שונים נטו לתת את תשומת הלב והדגש הארגוני רק  על אחד ממרכיבי המוטיבציה (קריירה או קהילה או משמעות), אבל היום עובדים מדרגים את שלושתם כחשובים ביותר ואינם מתפשרים על כך. בצורה מפתיעה, גורם הגיל לא מהווה גורם מבדל בתחום זה. קרי, נמצא כי מרכיבים אלו חשובים הן לדור המילניום והן לעובדים בגילאים מבוגרים יותר.

בסוף לא משנה אם אתה צעיר או מבוגר, הנדסאי או עו"ד, חיי בסאן פאולו או בסינגפור, כולם מקווים למצוא את ה"מה" , ה"מי" וה-"למה" .

מבוסס על מאמר מפברואר 2020

 Three things Employee Really wants: Career, Community, Cause

Lori Goler, Janelle Gale & Adam Grant